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- 拨打我们的 24/7 免费帮助热线，与我们友好的帮助热线接线员交谈。您也可以使用我们的在线举报表与我们联系。
- 如果您通过在线举报表联系我们，我们会要求您提供联系信息。这是为了让我们的帮助热线接线员能够取得联系，以提供最佳支援或进一步了解事情的经过。如果您不愿意，您不需要提供您的联系信息。
- 如果您与帮助热线接线员交谈，他们会与您讨论事情的经过，并记录关于您、事件和犯罪者的任何更多详细信息。
- 我们会问您是否愿意我们将您的举报转交给警方。如果您希望我们转达，我们会问您是否希望我们包括您的联系信息。
1) 如果您选择包括您的联系信息，警方将与您联系，记录任何进一步的详情，并开始调查。
2) 如果您选择保持匿名，警方不太可能进一步调查此案。然而，他们会将该罪案或事件记录在国家数据库中。
- 我们会问您是否需要我们经过培训的个案工作倡导者提供进一步帮助。如果您愿意，我们会审查您提供给我们的信息，并决定哪位个案工作倡导者能最好地满足您的需求。我们会在 2-3 天内给您打电话，告诉您指定的个案工作倡导者，并征求您的同意，与他们分享您的详细信息。
- 您可以保持完全匿名，只要您能与我们分享一个联系电话，以便我们能够安排支援。
- 如果您同意将您的详细信息转给个案工作倡导者，他们会在 7 天内给您回电话。
- 个案工作倡导者将帮助确定您接下来需要哪些支援。他们还将帮助您了解您的权利。他们可以协助您，以确保警方或地方当局适当地处理您的案件，并帮助您找到其他支援服务，例如精神健康或情感支援服务。
- 只要您需要，他们就会一直协助您。
我们将利用您告诉我们的信息，以期更好地防止东亚和东南亚社区在未来面临种族主义和其他形式的仇恨。我们将公开分享匿名信息，例如我们收到的举报数量和举报的事件类型，以建立对英国东亚和东南亚社区所面临的仇恨的认识，以便我们能够更好地开展运动来结束这种仇恨。
常见问题（FAQ）
On Your Side 提供给任何在英国被认为是东亚和东南亚人的人，包括混合血统的人。它也适用于被他人认为是东亚和东南亚人的人，以及任何背景的东亚和东南亚人被仇恨的证人。
东亚包括以下几个地区：中国；香港；澳门；蒙古；日本；北朝鲜；韩国和台湾。
东南亚包括以下几个地区：文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸（缅甸）、菲律宾、新加坡、泰国、东帝汶和越南。
这些名单并非详尽无遗。
我们还包括他们的侨民，包括英国的东亚和东南亚人，其中许多人在这里出生，或在英国有一个或多个世代的家庭。
这项服务旨在提供给在英国任何被认定为东亚和东南亚人的人，包括混合血统的人。它也适用于被他人认为是东亚和东南亚人的人，以及任何背景的东亚和东南亚人被仇恨的证人。如果您经历过或目睹过仇恨，但不认为这项服务适合您，还有其他一些支援和举报服务，例如 Victim Support, Stop Hate UK和 True Vision.
我们目前正在努力扩大网站和支援团队所涵盖的语言范围。请继续查看，并给我们留言，告诉我们下一步我们应该关注哪些语言！
如果您在报案时提供了联系信息，警方应该在几天内与您取得联系。如果您提供了联系信息，但尚未收到警方的消息，请与我们联系。如果您没有提供联系信息式，请注意，除非警方能够与您直接交谈，否则他们不太可能详细调查案件。关于调查过程和您的权利的更多信息，请查看 Reportable 指南
未经您的同意，我们绝不会将您的数据传递给其他方，除非在罕见例外情况下，我们认为您的安全或其他人的安全存在严重风险。在这些罕见的情况下，我们可能会将情况上报给必要的当局，例如地方当局的安全保护领导，或警方。
这完全没问题！您不需要提供任何您不想要提供的详细信息。与帮助热线接线员交谈意味着我们可以了解更多事情的经过以及我们可以如何协助您，但我们理解有些人宁愿不与人交谈。如果是这样的话，您告诉我们的内容会被记录下来，但如果没有进一步的信息，我们可能无法在举报中使用。
可以！您可以举报种族主义或任何其他形式的仇恨。这可能包括当面或网上的口头骚扰、刑事损害（例如涂鸦），或因敌视一个人的身份（例如种族、性别、宗教、残疾、性取向或政治信仰）的某一方面（或假定方面）而实施的身体暴力。
常见问题（FAQ）
On Your Side 提供给任何在英国被认为是东亚和东南亚人的人，包括混合血统的人。它也适用于被他人认为是东亚和东南亚人的人，以及任何背景的东亚和东南亚人被仇恨的证人。
东亚包括以下几个地区：中国；香港；澳门；蒙古；日本；北朝鲜；韩国和台湾。
东南亚包括以下几个地区：文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸（缅甸）、菲律宾、新加坡、泰国、东帝汶和越南。
这些名单并非详尽无遗。
我们还包括他们的侨民，包括英国的东亚和东南亚人，其中许多人在这里出生，或在英国有一个或多个世代的家庭。
这项服务旨在提供给在英国任何被认定为东亚和东南亚人的人，包括混合血统的人。它也适用于被他人认为是东亚和东南亚人的人，以及任何背景的东亚和东南亚人被仇恨的证人。如果您经历过或目睹过仇恨，但不认为这项服务适合您，还有其他一些支援和举报服务，例如 Victim Support, Stop Hate UK和 True Vision.
我们目前正在努力扩大网站和支援团队所涵盖的语言范围。请继续查看，并给我们留言，告诉我们下一步我们应该关注哪些语言！
如果您在报案时提供了联系信息，警方应该在几天内与您取得联系。如果您提供了联系信息，但尚未收到警方的消息，请与我们联系。如果您没有提供联系信息式，请注意，除非警方能够与您直接交谈，否则他们不太可能详细调查案件。关于调查过程和您的权利的更多信息，请查看 Reportable 指南
未经您的同意，我们绝不会将您的数据传递给其他方，除非在罕见例外情况下，我们认为您的安全或其他人的安全存在严重风险。在这些罕见的情况下，我们可能会将情况上报给必要的当局，例如地方当局的安全保护领导，或警方。
这完全没问题！您不需要提供任何您不想要提供的详细信息。与帮助热线接线员交谈意味着我们可以了解更多事情的经过以及我们可以如何协助您，但我们理解有些人宁愿不与人交谈。如果是这样的话，您告诉我们的内容会被记录下来，但如果没有进一步的信息，我们可能无法在举报中使用。
可以！您可以举报种族主义或任何其他形式的仇恨。这可能包括当面或网上的口头骚扰、刑事损害（例如涂鸦），或因敌视一个人的身份（例如种族、性别、宗教、残疾、性取向或政治信仰）的某一方面（或假定方面）而实施的身体暴力。