Ulat - On Your Side

Paano mo gustong mag-ulat o makatanggap ng tulong ngayon?

Ang aming proseso

ULAT

Magsumite ng ulat o tawagan kami para makipag-usap sa isa sa aming sinanay na mga call handler.

Makipag-usap sa isa sa aming magiliw na mga Helpline Operator sa pamamagitan ng pagtawag sa aming 24/7 freephone na helpline. Maaari ka ring makipag-ugnayan gamit ang aming online na form sa pag-uulat.

Kung makikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng online na form sa pag-uulat, hihilingin namin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan. Ito ay upang ang aming mga Helpline Operator ay maaaring makipag-ugnayan upang magbigay ng pinakamahusay na suporta o malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang nangyari. Hindi mo kailangang ibigay sa amin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan kung hindi mo nais.

Kung makikipag-usap ka sa isang Helpline Operator, makikipag-usap sila sa iyo tungkol sa nangyari at magtatala ng anumang karagdagang detalye tungkol sa iyo, sa insidente at sa may kasalanan.

PAG-PAPAHINTULOT

Sisiguraduhin naming maibabahagi ang iyong data nang may buong pahintulot mo.

Tatanungin ka kung gusto mo o hindi na ipasa namin ang iyong ulat sa pulisya. Kung gusto mong ipasa namin ito, tatanungin namin kung gusto mo o hindi na isama namin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan.

1) Kung pipiliin mong isama ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan, makikipag-ugnayan sa iyo ang pulisya upang tandaan ang anumang karagdagang detalye at magsimulang mag-imbestiga.

2) Kung pipiliin mong manatiling hindi nagpapakilala, malabong imbestigahan pa ng pulisya ang kaso. Gayunpaman, itatala nila ang krimen o insidente sa isang pambansang database.

Tatanungin ka kung gusto mo o hindi ng karagdagang suporta mula sa isa sa aming sinanay na Casework Advocates. Kung gagawin mo, susuriin namin ang impormasyong ibinigay mo sa amin at magpapasya kung aling Casework Advocate ang pinakamahusay na susuporta sa iyong mga pangangailangan. Tatawagan ka namin muli sa loob ng 2-3 araw para sabihin sa iyo ang tungkol sa iyong itinalagang Casework Advocate at hilingin ang iyong pahintulot na ibahagi ang iyong mga detalye sa kanila.

Maaari kang manatiling ganap na hindi nagpapakilala, hangga't nakapagbahagi ka ng numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan sa amin upang maisaayos namin ang suporta.

PATULOY NA SUPORTA

KUNG humingi ka ng karagdagang suporta sa casework, tatawagan ka ng aming mga caseworker sa loob ng 7 araw.

Kung sumang-ayon ka na ipasa ang iyong mga detalye sa Casework Advocate, tatawagan ka nila muli sa loob ng 7 araw.

Ang Casework Advocate ay tutulong na tukuyin kung anong suporta ang kailangan mo sa susunod. Tutulungan ka rin nilang maunawaan ang iyong mga karapatan. Maaari ka nilang suportahan upang matiyak na ang mga pulisya o lokal na awtoridad ay nakikitungo sa iyong kaso nang naaangkop, pati na rin tulungan kang makahanap ng iba pang mga serbisyo ng suporta na maa-access tulad ng kalusugan ng isip o mga serbisyo sa emosyonal na suporta.

Susuportahan ka nila hangga't kailangan mo.

PAG-IIWAS

Kapag nakausap ka na namin tungkol sa iyong kaso, itatala namin ang iyong kaso upang makatulong na bumuo ng isang mas magandang larawan ng mga insidente laban sa mga komunidad ng ESEA

Gagamitin namin ang sinasabi mo sa amin upang subuking mas mapigilan ang mga komunidad sa Silangan at Timog-silangang Asya na harapin ang rasismo at iba pang anyo ng poot sa hinaharap. Ibabahagi namin sa publiko ang hindi nagpapakilalang impormasyon, tulad ng bilang ng mga ulat na natatanggap namin at ang mga uri ng mga insidente na iniulat, upang bumuo ng kamalayan sa poot na kinakaharap ng mga komunidad sa Silangan at Timog Silangang Asya sa UK para mas makapagkampanya kami para wakasan ito.

Para sa higit pang impormasyon sa kung paano namin pinoprotektahan ang iyong data, pakitingnan ang
pakitingnan ang aming patakaran sa pagkapribado..

Frequently Asked Questions (FAQ) o Mga Madalas na Itanong

Para kanino ang serbisyo?

Ang On Your Side ay para sa sinuman sa UK na kinikilala bilang Taga-Silangan at Timog Silangang Asya, kabilang ang mga taong may magkahalong pamana. Para din ito sa sinumang itinuturing ng iba bilang Silanganin at Timog Silanganing Asya at mga saksi ng pagka-poot sa Silangan at Timog Silangang Asya mula sa anumang pinagmulan.

Ano ang ibig mong sabihin sa Silangan at Timog Silangang Asya?

Ilan sa mga lugar na kasama sa Silangang Asya ay ang: China; Hong Kong; Macau; Mongolia; Hapon; Hilagang Korea; South Korea at Taiwan.

Ilan sa mga lugar na kasama sa Southeast Asia ay: Brunei; Cambodia; Indonesia; Laos; Malaysia; Myanmar (Burma); ang Pilipinas; Singapore; Thailand; Timor-Leste at Vietnam.

Ang mga listahang ito ay hindi nangangahulugang naayos o kumpleto.

Isinasama rin namin ang kanilang mga diaspora, kabilang ang mga British East at Southeast Asian na mga tao, na marami sa kanila ay ipinanganak dito, o may pamilya sa UK sa loob ng isa o higit pang henerasyon.

Paano kung hindi ako makilala bilang isang taga-Silangan at Timog Silangang Asya?

Ang serbisyong ito ay para sa sinuman sa UK na kinikilala bilang Silangan at Timog Silangang Asya, kabilang ang mga taong may magkahalong pamana. Ito rin ay para sa sinumang itinuturing ng iba bilang Silangan at Timog Silangang Asya at mga saksi ng pagka-poot sa Silangan at Timog Silangang Asya mula sa anumang pinagmulan. Kung nakaranas ka o nakasaksi ng poot, ngunit sa tingin mo ay hindi para sa iyo ang serbisyong ito, may ilang iba pang serbisyo sa suporta at pag-uulat, gaya ng Victim Support, Stop Hate UKat True Vision.

Bakit hindi available ang serbisyo sa aking wika?

Kasalukuyan kaming nagsusumikap sa pagpapalawak ng hanay ng mga wikang sakop ng website at team ng suporta. Patuloy na bumalik at mag-padala sa amin ng isang tala upang ipaalam sa amin kung aling mga wika ang dapat naming pagtuunan ng pansin sa susunod!

Walang ginawa ang pulisya sa ulat ko...

Kung ibinigay mo ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan kapag gumagawa ng ulat, dapat na nakipag-ugnayan sa iyo ang pulisya sa loob ng ilang araw. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung ibinigay mo ang iyong mga detalye ngunit hindi nakakuha ng tugon mula sa pulisya. Kung hindi ka nagbigay ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan, pakitandaan na ang pulisya ay malamang na hindi mag-iimbestiga ng mga kaso nang detalyado maliban kung sila ay direktang makakausap mo. Para sa higit pang impormasyon sa proseso ng pagsisiyasat at iyong mga karapatan, tingnan ang Reportable guidebook

Mayroon bang anumang sitwasyon kung saan maaaring maipasa ang aking data nang wala ang aking pahintulot?

Hindi namin ipapasa ang iyong data sa ibang mga partido nang wala kang pahintulot, bukod sa mga bihirang eksepsyon kung saan naniniwala kaming may malubhang panganib sa iyong kaligtasan o sa kaligtasan ng ibang tao. Sa mga bihirang kaso na iyon, maaari naming idulog ang isang sitwasyon sa mga kinakailangang awtoridad gaya ng lead sa pag-iingat sa isang Lokal na Awtoridad, o sa pulisya.

Ano ang mangyayari kung ayaw kong ibigay ang aking mga detalye sa pakikipag-ugnayan o makipag-usap sa isang Helpline Operator?

Okay lang iyon! Hindi mo kailangang magbigay ng anumang mga detalye na hindi mo nais. Ang pakikipag-usap sa isang Helpline Operator ay nangangahulugan na maaari naming malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang nangyari at kung paano ka namin masusuportahan, ngunit naiintindihan namin na ang ilang mga tao ay hindi na kailangang makipag-usap sa isang tao. Kung ito ang sitwasyon, ang sinabi mo sa amin ay ila-log, ngunit maaaring hindi namin ito magagamit sa aming mga ulat nang walang karagdagang impormasyon.

Maaari ba akong mag-ulat ng isang bagay maliban sa rasismo?

Oo! Maaari kang mag-ulat ng rasismo o anumang iba pang anyo ng pagkapoot. Maaaring kabilang dito ang verbal na panliligalig nang personal o online, kriminal na pinsala gaya ng graffiti, o pisikal na karahasan na ginawa dahil sa poot laban sa isang aspeto (o ipinapalagay na aspeto) ng pagkakakilanlan ng isang tao gaya ng kanilang lahi, kasarian, relihiyon, kapansanan, sekswalidad, o mga paniniwalang pulitikal.