Bạn muốn báo cáo bằng ngôn ngữ nào?
Menu
Menu
Bạn muốn báo cáo hoặc nhận trợ giúp như thế nào hôm nay?
Quy trình của chúng tôi
- Nói chuyện với một trong những Điều Phối Viên Đường Dây Trợ Giúp thân thiện của chúng tôi bằng cách gọi đến đường dây trợ giúp qua điện thoại miễn phí 24/7. Bạn cũng có thể liên lạc bằng cách sử dụng mẫu đơn báo cáo trực tuyến của chúng tôi.
- Nếu bạn liên lạc với chúng tôi qua mẫu đơn báo cáo trực tuyến, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên lạc. Điều này nhằm để Điều Phối Viên Đường Dây Trợ Giúp của chúng tôi có thể liên lạc với mục đích cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất hoặc tìm hiểu thêm về những gì đã xảy ra. Bạn không cần phải cung cấp cho chúng tôi thông tin liên lạc của mình nếu không muốn.
- Nếu bạn nói chuyện với Điều Phối Viên Đường Dây Trợ Giúp, họ sẽ trao đổi với bạn về những gì đã xảy ra và ghi chú lại bất kỳ thông tin chi tiết nào biết thêm về bạn, vụ việc và người gây ra vụ việc.
- Bạn sẽ được hỏi có muốn chúng tôi chuyển báo cáo của bạn cho cảnh sát hay không. Nếu bạn muốn chúng tôi chuyển báo cáo đi, chúng tôi sẽ hỏi bạn có muốn chúng tôi bao gồm thông tin liên lạc của bạn hay không.
1) Nếu bạn chọn bao gồm thông tin liên lạc của mình, cảnh sát sẽ liên lạc với bạn để ghi chú lại bất kỳ thông tin chi tiết nào biết thêm và bắt đầu điều tra.
2) Nếu bạn chọn báo cáo ẩn danh, có khả năng cảnh sát không sẽ điều tra thêm về vụ việc. Tuy nhiên, họ sẽ ghi lại hành vi phạm tội hoặc sự việc vào cơ sở dữ liệu quốc gia.
- Bạn sẽ được hỏi liệu bạn có muốn được hỗ trợ thêm từ một trong các Hỗ Trợ Viên Theo Trường Hợp được huấn luyện của chúng tôi hay không. Nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ xem xét thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi và quyết định Hỗ Trợ Viên Theo Trường Hợp nào sẽ hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 2-3 ngày để cho bạn biết về Hỗ Trợ Viên Theo Trường Hợp được chỉ định của bạn và hỏi xin sự cho phép từ phía bạn để chia sẻ thông tin chi tiết của bạn với họ.
- Bạn có thể báo cáo hoàn toàn ẩn danh, miễn là bạn có thể chia sẻ số điện thoại liên lạc với chúng tôi để chúng tôi có thể bố trí hỗ trợ.
- Nếu bạn đã đồng ý chuyển thông tin chi tiết của mình cho Hỗ Trợ Viên Theo Trường Hợp, họ sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 7 ngày.
- Hỗ Trợ Viên Theo Trường Hợp sẽ giúp xác định bạn cần hỗ trợ gì tiếp theo. Họ cũng sẽ giúp bạn hiểu quyền lợi của bản thân. Họ có thể hỗ trợ bạn để đảm bảo cảnh sát hoặc chính quyền địa phương đang giải quyết trường hợp của bạn một cách thích hợp, cũng như giúp bạn tìm tới những dịch vụ hỗ trợ khác để tiếp cận như dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc cảm xúc.
- Họ sẽ hỗ trợ bạn bất cứ khi nào bạn cần.
Chúng tôi sẽ dựa vào những gì bạn cung cấp để cố gắng phòng tránh tốt hơn việc để cộng đồng người Đông Á và Đông Nam Á đối mặt với nạn phân biệt chủng tộc và các hình thức thù ghét khác trong tương lai. Chúng tôi sẽ chia sẻ công khai thông tin ẩn danh, chẳng hạn như số lượng báo cáo mà chúng tôi nhận được và các loại sự việc được báo cáo, với mục đích nâng cao nhận thức về sự thù ghét mà cộng đồng người Đông Á và Đông Nam Á ở Vương Quốc Anh phải đối mặt để chúng tôi có thể có chiến dịch tốt hơn nhằm chấm dứt tình trạng này.
Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem
vui lòng xem chính sách bảo mật của chúng tôi..
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
On Your Side dành cho bất kỳ ai ở Vương quốc Anh được xác định là người Đông Á và Đông Nam Á, bao gồm cả những người là con lai. Dịch vụ cũng dành cho bất kỳ ai được người khác coi là người Đông Á và Đông Nam Á và chứng kiến sự thù ghét đối với người Đông Á và Đông Nam Á đến từ bất kỳ tầng lớp nào.
Một số nơi ở Đông Á là: Trung Quốc; Hồng Kông; Ma Cao; Mông Cổ; Nhật Bản; Triều Tiên; Hàn Quốc và Đài Loan.
Một số nơi ở Đông Nam Á là: Brunei; Campuchia; Indonesia; Lào; Malaysia; Myanmar (Miến Điện); Philippines; Singapore; Thái Lan; Đông Timo và Việt Nam.
Những danh sách này phải là danh sách cố định hoặc đầy đủ.
Chúng tôi cũng bao gồm cả cộng đồng người di cư ra nước ngoài của họ, bao gồm cả người Đông Á và Đông Nam Á ở Anh, nhiều người trong số họ đã sinh ra ở đây hoặc có gia đình ở Vương Quốc Anh trong một hoặc nhiều thế hệ.
Dịch vụ này dành cho bất kỳ ai ở Vương Quốc Anh được xác định là người Đông Á và Đông Nam Á, bao gồm cả những người là con lai. Dịch vụ cũng dành cho bất kỳ ai được người khác coi là người Đông Á và Đông Nam Á và chứng kiến sự thù ghét đối với người Đông Á và Đông Nam Á đến từ bất kỳ tầng lớp nào. Nếu bạn đã từng trải qua hoặc chứng kiến sự thù ghét, nhưng không nghĩ rằng dịch vụ này dành cho bạn, có một số dịch vụ hỗ trợ và báo cáo khác ở ngoài kia, chẳng hạn như Victim Support, Stop Hate UKVà True Vision.
Chúng tôi hiện đang làm việc để mở rộng lượng ngôn ngữ mà trang web và nhóm hỗ trợ có thể hỗ trợ bạn. Hãy tiếp tục kiểm tra lại và gửi cho chúng tôi một ghi chú để cho chúng tôi biết sắp tới mình nên tập trung vào những ngôn ngữ nào!
Nếu bạn đã cung cấp thông tin liên lạc của mình khi báo cáo, cảnh sát theo thông lệ sẽ liên lạc với bạn trong vòng vài ngày. Vui lòng liên lạc với chúng tôi nếu bạn đã cung cấp thông tin chi tiết của mình nhưng chưa nhận được động thái nào từ phía cảnh sát. Nếu bạn không cung cấp thông tin liên lạc, xin lưu ý rằng cảnh sát không có khả năng điều tra sâu vào chi tiết trường hợp trừ khi họ có thể trao đổi trực tiếp với bạn. Để biết thêm thông tin về quy trình điều tra và quyền của bạn, hãy xem sách hướng dẫn của Reportable.
Chúng tôi sẽ không bao giờ chuyển giao dữ liệu của bạn cho bên khác mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi mà chúng tôi tin rằng tồn tại rủi ro nghiêm trọng đối với sự an toàn của bạn hoặc sự an toàn của người khác. Trong những trường hợp hiếm hoi đó, chúng tôi có thể báo cáo tình hình lên những cơ quan có thẩm quyền cần thiết phải báo cáo, chẳng hạn như trưởng phòng bảo vệ của Chính Quyền Địa Phương hoặc cảnh sát.
Điều đó hoàn toàn ổn! Bạn không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin chi tiết nào mà bạn không muốn. Việc nói chuyện với Điều Phối Viên Đường Dây Trợ Giúp có nghĩa là chúng tôi có thể tìm hiểu thêm về những gì đã xảy ra và cách mà chúng tôi có thể hỗ trợ bạn, nhưng chúng tôi hiểu rằng một số người không muốn nói chuyện với người khác. Nếu đúng như vậy, những gì bạn đã nói với chúng tôi sẽ được ghi vào nhật ký, nhưng chúng tôi có thể không sử dụng thông tin đó trong báo cáo của mình nếu không có thêm thông tin.
Có! Bạn có thể báo cáo hành vi phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ hình thức thù ghét nào khác. Điều này có thể bao gồm quấy rối bằng lời nói trực tiếp hoặc qua mạng, thiệt hại hình sự, ví dụ như hành vi vẽ lên tường hoặc bạo lực thể chất gây ra do thù địch với một khía cạnh (hoặc khía cạnh giả định) về danh tính của một người như chủng tộc, giới tính, tôn giáo, khuyết tật, tính dục hoặc niềm tin chính trị.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
On Your Side dành cho bất kỳ ai ở Vương quốc Anh được xác định là người Đông Á và Đông Nam Á, bao gồm cả những người là con lai. Dịch vụ cũng dành cho bất kỳ ai được người khác coi là người Đông Á và Đông Nam Á và chứng kiến sự thù ghét đối với người Đông Á và Đông Nam Á đến từ bất kỳ tầng lớp nào.
Một số nơi ở Đông Á là: Trung Quốc; Hồng Kông; Ma Cao; Mông Cổ; Nhật Bản; Triều Tiên; Hàn Quốc và Đài Loan.
Một số nơi ở Đông Nam Á là: Brunei; Campuchia; Indonesia; Lào; Malaysia; Myanmar (Miến Điện); Philippines; Singapore; Thái Lan; Đông Timo và Việt Nam.
Những danh sách này phải là danh sách cố định hoặc đầy đủ.
Chúng tôi cũng bao gồm cả cộng đồng người di cư ra nước ngoài của họ, bao gồm cả người Đông Á và Đông Nam Á ở Anh, nhiều người trong số họ đã sinh ra ở đây hoặc có gia đình ở Vương Quốc Anh trong một hoặc nhiều thế hệ.
Dịch vụ này dành cho bất kỳ ai ở Vương Quốc Anh được xác định là người Đông Á và Đông Nam Á, bao gồm cả những người là con lai. Dịch vụ cũng dành cho bất kỳ ai được người khác coi là người Đông Á và Đông Nam Á và chứng kiến sự thù ghét đối với người Đông Á và Đông Nam Á đến từ bất kỳ tầng lớp nào. Nếu bạn đã từng trải qua hoặc chứng kiến sự thù ghét, nhưng không nghĩ rằng dịch vụ này dành cho bạn, có một số dịch vụ hỗ trợ và báo cáo khác ở ngoài kia, chẳng hạn như Victim Support, Stop Hate UKVà True Vision.
Chúng tôi hiện đang làm việc để mở rộng lượng ngôn ngữ mà trang web và nhóm hỗ trợ có thể hỗ trợ bạn. Hãy tiếp tục kiểm tra lại và gửi cho chúng tôi một ghi chú để cho chúng tôi biết sắp tới mình nên tập trung vào những ngôn ngữ nào!
Nếu bạn đã cung cấp thông tin liên lạc của mình khi báo cáo, cảnh sát theo thông lệ sẽ liên lạc với bạn trong vòng vài ngày. Vui lòng liên lạc với chúng tôi nếu bạn đã cung cấp thông tin chi tiết của mình nhưng chưa nhận được động thái nào từ phía cảnh sát. Nếu bạn không cung cấp thông tin liên lạc, xin lưu ý rằng cảnh sát không có khả năng điều tra sâu vào chi tiết trường hợp trừ khi họ có thể trao đổi trực tiếp với bạn. Để biết thêm thông tin về quy trình điều tra và quyền của bạn, hãy xem sách hướng dẫn của Reportable.
Chúng tôi sẽ không bao giờ chuyển giao dữ liệu của bạn cho bên khác mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi mà chúng tôi tin rằng tồn tại rủi ro nghiêm trọng đối với sự an toàn của bạn hoặc sự an toàn của người khác. Trong những trường hợp hiếm hoi đó, chúng tôi có thể báo cáo tình hình lên những cơ quan có thẩm quyền cần thiết phải báo cáo, chẳng hạn như trưởng phòng bảo vệ của Chính Quyền Địa Phương hoặc cảnh sát.
Điều đó hoàn toàn ổn! Bạn không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin chi tiết nào mà bạn không muốn. Việc nói chuyện với Điều Phối Viên Đường Dây Trợ Giúp có nghĩa là chúng tôi có thể tìm hiểu thêm về những gì đã xảy ra và cách mà chúng tôi có thể hỗ trợ bạn, nhưng chúng tôi hiểu rằng một số người không muốn nói chuyện với người khác. Nếu đúng như vậy, những gì bạn đã nói với chúng tôi sẽ được ghi vào nhật ký, nhưng chúng tôi có thể không sử dụng thông tin đó trong báo cáo của mình nếu không có thêm thông tin.
Có! Bạn có thể báo cáo hành vi phân biệt chủng tộc hoặc bất kỳ hình thức thù ghét nào khác. Điều này có thể bao gồm quấy rối bằng lời nói trực tiếp hoặc qua mạng, thiệt hại hình sự, ví dụ như hành vi vẽ lên tường hoặc bạo lực thể chất gây ra do thù địch với một khía cạnh (hoặc khía cạnh giả định) về danh tính của một người như chủng tộc, giới tính, tôn giáo, khuyết tật, tính dục hoặc niềm tin chính trị.