fbpx

คุณต้องการรายงานหรือรับความช่วยเหลืออย่างไรในวันนี้

กระบวนการของเรา

  • พูดคุยกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือที่เป็นมิตรของเราโดยโทรหาสายด่วนช่วยเหลือฟรีของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อโดยใช้แบบฟอร์มการรายงานออนไลน์ของเรา
 
  • เราจะขอรายละเอียดติดต่อของคุณหากคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มการรายงานออนไลน์ ทั้งนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราสามารถติดต่อเพื่อให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดหรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดติดต่อกับเราหากไม่ต้องการ
 
  • หากคุณพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือ เจ้าหน้าที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและบันทึกรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ เกี่ยวกับตัวคุณ เหตุการณ์ และผู้ก่อเหตุ

  • เราจะสอบถามคุณว่าต้องการให้เราส่งต่อรายงานของคุณให้กับตำรวจหรือไม่ หากคุณต้องการให้เราส่งต่อ เราจะสอบถามคุณว่าต้องการให้เราระบุรายละเอียดติดต่อของคุณหรือไม่


    1) หากคุณเลือกที่จะระบุรายละเอียดติดต่อ ตำรวจจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ และเริ่มดำเนินการสืบสวน

    2) หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน เป็นไปได้ยากที่ตำรวจจะสืบสวนคดีนี้ต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม ตำรวจจะลงบันทึกอาชญากรรมหรือเหตุการณ์ในฐานข้อมูลระดับชาติ

  • เราจะสอบถามคุณว่าต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมจากหนึ่งในผู้สนับสนุนรายกรณี (casework advocate) ที่ผ่านการฝึกอบรมของเราหรือไม่ หากคุณต้องการ เราจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้เราและตัดสินใจว่าองค์กรสนับสนุนรายกรณีที่เป็นพันธมิตรของเรารายใดจะสนับสนุนความต้องการของคุณได้ดีที่สุด เราจะโทรกลับหาคุณภายใน 7 วันเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่รายกรณี (caseworker) ที่ได้รับมอบหมายของคุณและองค์กรที่เจ้าหน้าที่รายกรณีทำงานให้ และเพื่อขออนุญาตจากคุณในการแบ่งปันรายละเอียดของคุณกับเจ้าหน้าที่รายกรณี หากคุณไม่ต้องการให้แบ่งปันรายละเอียดของคุณกับเจ้าหน้าที่รายกรณีหรือองค์กรดังกล่าวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะเลือกองค์กรสนับสนุนอื่นร่วมกับคุณ
 
  • คุณสามารถไม่เปิดเผยตัวตนโดยสิ้นเชิงได้ตราบใดที่คุณสามารถแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกับเราเพื่อให้เราสามารถจัดเตรียมการสนับสนุนได้

  • หากคุณตกลงให้ส่งต่อรายละเอียดของคุณให้กับผู้สนับสนุนรายกรณี ผู้สนับสนุนรายกรณีจะโทรกลับหาคุณภายใน 7 วัน

  • ผู้สนับสนุนรายกรณีจะช่วยระบุการสนับสนุนที่คุณต้องการในครั้งต่อไป นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิของคุณ ผู้สนับสนุนรายกรณีสามารถให้การสนับสนุนคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ส่วนท้องถิ่นกำลังจัดการกับกรณีของคุณอย่างเหมาะสม ตลอดจนช่วยคุณค้นหาบริการสนับสนุนอื่น ๆ เพื่อเข้าถึง เช่น บริการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตหรืออารมณ์

  • ผู้สนับสนุนรายกรณีจะสนับสนุนคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ

เราจะใช้สิ่งที่คุณบอกเราเพื่อพยายามป้องกันไม่ให้ชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เผชิญกับการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังในรูปแบบอื่นในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น เราจะแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนต่อสาธารณะ เช่น จำนวนรายงานที่เราได้รับและประเภทของเหตุการณ์ที่มีการรายงาน เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความเกลียดชังที่ชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในสหราชอาณาจักรต้องเผชิญ เพื่อให้เราสามารถรณรงค์ยุติเรื่องนี้ได้ดียิ่งขึ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ
โปรดดูน โยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่ระบุตัวตนว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายผสม นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามที่ผู้อื่นมองว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพบเห็นความเกลียดชังต่อชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากภูมิหลังใด ๆ

สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออก ได้แก่ จีน ฮ่องกง มาเก๊า มองโกเลีย ญี่ปุ่น เกาหลีเหนือ เกาหลีใต้ และไต้หวัน

สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย พม่า (เมียนมาร์) ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย ติมอร์-เลสเต และเวียดนาม

รายชื่อเหล่านี้ไม่ตายตัวหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์แต่ประการใด

เรายังรวมถึงผู้พลัดถิ่นของสถานที่ดังกล่าว รวมถึงชาวอังกฤษเชื้อสายเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งหลายคนเกิดที่นี่หรือมีครอบครัวในสหราชอาณาจักรมาหนึ่งชั่วรุ่นหรือมากกว่านั้น

บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่ระบุตัวตนว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายผสม นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามที่ผู้อื่นมองว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพบเห็นความเกลียดชังต่อชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากภูมิหลังใด ๆ หากคุณประสบหรือพบเห็นความเกลียดชัง แต่ไม่คิดว่าบริการนี้เหมาะสำหรับคุณ ยังมีบริการสนับสนุนและรายงานอื่น ๆ อีกมากมาย เช่น Victim Support, Stop Hate UKและ True Vision.

ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพิ่มภาษาให้ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และทีมสนับสนุน โปรดกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ ๆ และส่งข้อความถึงเราเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าควรเน้นภาษาใดต่อไป

หากคุณให้รายละเอียดติดต่อเมื่อทำการรายงาน ตำรวจน่าจะติดต่อคุณภายในสองสามวัน โปรดติดต่อเราหากคุณให้รายละเอียดแล้วแต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากตำรวจ หากคุณไม่ได้ให้รายละเอียดติดต่อ โปรดทราบว่าตำรวจไม่น่าจะสืบสวนกรณีโดยละเอียด เว้นแต่ตำรวจจะสามารถพูดคุยกับคุณโดยตรงได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการสืบสวนและสิทธิของคุณ โปรดดูคู่มือของรีพอร์เทเบิล Reportable guidebook

เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้กับบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่ในกรณีที่เป็นข้อยกเว้นที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักซึ่งเราเชื่อว่ามีความเสี่ยงร้ายแรงต่อความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักดังกล่าว เราอาจแจ้งสถานการณ์ต่อไปยังผู้มีอำนาจที่จำเป็น เช่น หัวหน้าฝ่ายปกป้องคุ้มครองของเจ้าหน้าที่ส่วนท้องถิ่น หรือต่อไปยังตำรวจ

ไม่เป็นไรเลย คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการ การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือหมายความว่าเราจะสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ แต่เราเข้าใจว่าบางคนไม่ต้องการพูดคุยกับใคร หากเป็นกรณีเช่นนี้ เราจะลงบันทึกสิ่งที่คุณบอกเราไว้ แต่เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวในรายงานไม่ได้หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถรายงานการเหยียดเชื้อชาติหรือความเกลียดชังในรูปแบบอื่นใดก็ได้ ซึ่งอาจรวมถึงการคุกคามทางวาจาทั้งต่อหน้าหรือออนไลน์ ความผิดฐานทำให้เสียทรัพย์ เช่น การวาดภาพหรือเขียนข้อความในที่สาธารณะ หรือความรุนแรงทางร่างกายที่ก่อเหตุเนื่องจากความเป็นปฏิปักษ์ต่อลักษณะ (หรือลักษณะที่สันนิษฐาน) ของอัตลักษณ์ของบุคคล เช่น เชื้อชาติ เพศ ศาสนา ความทุพพลภาพ เพศสภาพ หรือความเชื่อทางการเมือง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่ระบุตัวตนว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายผสม นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามที่ผู้อื่นมองว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพบเห็นความเกลียดชังต่อชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากภูมิหลังใด ๆ

สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออก ได้แก่ จีน ฮ่องกง มาเก๊า มองโกเลีย ญี่ปุ่น เกาหลีเหนือ เกาหลีใต้ และไต้หวัน

สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย พม่า (เมียนมาร์) ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย ติมอร์-เลสเต และเวียดนาม

รายชื่อเหล่านี้ไม่ตายตัวหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์แต่ประการใด

เรายังรวมถึงผู้พลัดถิ่นของสถานที่ดังกล่าว รวมถึงชาวอังกฤษเชื้อสายเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งหลายคนเกิดที่นี่หรือมีครอบครัวในสหราชอาณาจักรมาหนึ่งชั่วรุ่นหรือมากกว่านั้น

บริการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่ระบุตัวตนว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายผสม นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามที่ผู้อื่นมองว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพบเห็นความเกลียดชังต่อชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากภูมิหลังใด ๆ หากคุณประสบหรือพบเห็นความเกลียดชัง แต่ไม่คิดว่าบริการนี้เหมาะสำหรับคุณ ยังมีบริการสนับสนุนและรายงานอื่น ๆ อีกมากมาย เช่น Victim Support, Stop Hate UKและ True Vision.

ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพิ่มภาษาให้ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์และทีมสนับสนุน โปรดกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ ๆ และส่งข้อความถึงเราเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าควรเน้นภาษาใดต่อไป

หากคุณให้รายละเอียดติดต่อเมื่อทำการรายงาน ตำรวจน่าจะติดต่อคุณภายในสองสามวัน โปรดติดต่อเราหากคุณให้รายละเอียดแล้วแต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากตำรวจ หากคุณไม่ได้ให้รายละเอียดติดต่อ โปรดทราบว่าตำรวจไม่น่าจะสืบสวนกรณีโดยละเอียด เว้นแต่ตำรวจจะสามารถพูดคุยกับคุณโดยตรงได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการสืบสวนและสิทธิของคุณ โปรดดูคู่มือของรีพอร์เทเบิล Reportable guidebook

เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้กับบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่ในกรณีที่เป็นข้อยกเว้นที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักซึ่งเราเชื่อว่ามีความเสี่ยงร้ายแรงต่อความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักดังกล่าว เราอาจแจ้งสถานการณ์ต่อไปยังผู้มีอำนาจที่จำเป็น เช่น หัวหน้าฝ่ายปกป้องคุ้มครองของเจ้าหน้าที่ส่วนท้องถิ่น หรือต่อไปยังตำรวจ

ไม่เป็นไรเลย คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการ การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือหมายความว่าเราจะสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ แต่เราเข้าใจว่าบางคนไม่ต้องการพูดคุยกับใคร หากเป็นกรณีเช่นนี้ เราจะลงบันทึกสิ่งที่คุณบอกเราไว้ แต่เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวในรายงานไม่ได้หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถรายงานการเหยียดเชื้อชาติหรือความเกลียดชังในรูปแบบอื่นใดก็ได้ ซึ่งอาจรวมถึงการคุกคามทางวาจาทั้งต่อหน้าหรือออนไลน์ ความผิดฐานทำให้เสียทรัพย์ เช่น การวาดภาพหรือเขียนข้อความในที่สาธารณะ หรือความรุนแรงทางร่างกายที่ก่อเหตุเนื่องจากความเป็นปฏิปักษ์ต่อลักษณะ (หรือลักษณะที่สันนิษฐาน) ของอัตลักษณ์ของบุคคล เช่น เชื้อชาติ เพศ ศาสนา ความทุพพลภาพ เพศสภาพ หรือความเชื่อทางการเมือง

คุณต้องการรายงานเป็นภาษาใด

คุณต้องการรายงานเป็นภาษาใด

โปรดโทรติดต่อ

0808 801 0393

โทรไปยังหมายเลขนี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่รับสายที่ผ่านการฝึกอบรมของเรา ซึ่งจะสามารถพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้