คุณต้องการรายงานเป็นภาษาใด
Menu
Menu
On Your Side is a new, UK-wide support and reporting service for anyone in the UK who identifies as East and Southeast Asian who has experienced racism or any forms of hate.
ค่านิยมของเรา
ค่านิยมของเรา
ทีมของเราและพันธมิตรในกลุ่มความร่วมมือทุกคนตกลงกับค่านิยมการบริการดังต่อไปนี้
- สุขภาวะและความปลอดภัยของบุคคลที่รายงานกับเราถือเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และจะไม่มีวันประนีประนอม รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่แบ่งปันกับเรา
- เรายืนหยัดต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังทุกรูปแบบไม่ว่าที่ใดก็ตาม ต้องไม่ยอมให้มีการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังบนพื้นฐานของอัตลักษณ์ในรูปแบบอื่น และควรป้องกันอย่างแข็งขันทุกเมื่อ
- เราทำงานเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับชุมชนชนกลุ่มน้อยอื่น ๆ ซึ่งเราพยายามที่จะสร้างพันธมิตรและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันด้วย
- เรามีเป้าหมายที่จะสานต่องานที่องค์กรชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ดำเนินการไปแล้วทั่วสหราชอาณาจักร ตลอดจนจัดหาทรัพยากรและเสริมงานนั้นแทนที่จะทำซ้ำ
- เรามีเป้าหมายที่จะทำงานอย่างสอดประสานกันและโปร่งใสผ่านบริการของเรา ตลอดจนทำความเข้าใจและขจัดอุปสรรคที่อาจขัดขวางไม่ให้สมาชิกชุมชนบางคนเข้าถึงบริการได้
ประวัติความเป็นมาของเรา
On Your Side ได้รับเงินทุนจากกรมเพื่อการยกระดับ ที่อยู่อาศัย และชุมชน (Department for Levelling Up Housing and Communities, DLUHC) ผ่านทางโปรแกรมต้อนรับชาวฮ่องกงสัญชาติอังกฤษ (ต่างประเทศ) (Hong Kong BN(O) Welcome Programme) บริการนี้นำโดยองค์กรการกุศลอิสระ โพรเทกชันแอปโพรเชส (Protection Approaches) ร่วมกับกลุ่มความร่วมมือขององค์กรชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มความร่วมมือได้ที่นี่) บริการนี้ดำเนินการโดยอิสระจากรัฐบาลสหราชอาณาจักร
ทีมของเรา
On Your Side ให้บริการโดยกลุ่มความร่วมมือขององค์กร 9 แห่ง
โดยมีองค์กรหลักสี่องค์กรในกลุ่มนี้ที่รับผิดชอบในการจัดหาองค์ประกอบหลักของบริการ และจะสามารถเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ความยินยอมแก่เรา
องค์กรผู้นำได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มความร่วมมือขององค์กรพันธมิตร 5 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร ซึ่งมีส่วนในการออกแบบบริการและให้ความช่วยเหลือในการให้การดูแลรายกรณีและการสนับสนุน
พันธมิตรสนับสนุนการสนับสนุนรายกรณี
These 5 partner organisations host our Casework Advocates and will be delivering the Casework Advocacy support. If you would like ongoing support from one of our Casework Advocates you’re your data may be passed to one of these partners, but only with your full and informed consent. Nothing will ever be passed to one of these partners without your knowledge and consent.
ทีมสนับสนุนของเรา
เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเรา
เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราเป็นบุคคลแรกที่คุณจะพูดคุยด้วยเมื่อคุณโทรหาสายด่วนช่วยเหลือฟรีของเราที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราพร้อมรับฟังคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น และให้การสนับสนุนคุณ หากเจ้าหน้าที่ไม่พูดภาษาของคุณ เจ้าหน้าที่จะจัดหาล่ามที่ไว้วางใจได้ให้คุณ เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีรับฟังและสนับสนุนคุณ รวมถึงการฝึกอบรมการปฏิบัติโดยคำนึงถึงบาดแผลทางจิตใจจากสมาคมจิตบำบัด (Association of Psychological Therapies) ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าเราป้องกันไม่ให้เกิดอันตรายเพิ่มเติมหรือสร้างบาดแผลทางจิตใจซ้ำอีก
เจ้าหน้าที่รายกรณีของเรา
ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราอยู่ในกลุ่มชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในท้องถิ่น และได้รับการฝึกอบรมด้านการสนับสนุน การปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต การปฏิบัติโดยคำนึงถึงบาดแผลทางจิตใจ การปกป้องคุ้มครอง สมรรถนะทางวัฒนธรรม และความตระหนักรู้เกี่ยวกับอาชญากรรมที่เกิดจากความเกลียดชัง ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราสามารถช่วยคุณค้นหาบริการสนับสนุนที่เหมาะสมที่คุณต้องการ เช่น ความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต และจะอยู่เคียงข้างคุณหากกรณีของคุณถูกจัดการโดยตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ส่วนท้องถิ่น