คุณต้องการรายงานเป็นภาษาใด
On Your Side is a new, UK-wide support and reporting service for anyone in the UK who identifies as East and Southeast Asian who has experienced racism or any forms of hate.
คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับความเกลียดชังในรูปแบบใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น...
บริการนี้เป็นบริการสำหรับฉันหรือไม่
On Your Side มีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามในสหราชอาณาจักรที่ระบุตัวตนว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงผู้ที่มีเชื้อสายผสม นอกจากนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อใครก็ตามที่ผู้อื่นมองว่าเป็นชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และพบเห็นความเกลียดชังต่อชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากภูมิหลังใด ๆ
สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออก ได้แก่ จีน ฮ่องกง มาเก๊า มองโกเลีย ญี่ปุ่น เกาหลีเหนือ เกาหลีใต้ และไต้หวัน
สถานที่บางแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ บรูไน กัมพูชา อินโดนีเซีย ลาว มาเลเซีย พม่า (เมียนมาร์) ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย ติมอร์-เลสเต และเวียดนาม
รายชื่อเหล่านี้ไม่ตายตัวหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์แต่ประการใด
เรายังรวมถึงผู้พลัดถิ่นของสถานที่ดังกล่าว รวมถึงชาวอังกฤษเชื้อสายเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งหลายคนเกิดที่นี่หรือมีครอบครัวในสหราชอาณาจักรมาหนึ่งชั่วรุ่นหรือมากกว่านั้น
กระบวนการของเรา
- Speak with one of our trained helpline operators by calling our freephone helpline, open Monday to Friday from 9am to 5pm.
- If you’re not comfortable talking on the telephone, you can speak to us using the webchat simply by clicking on the speech bubble on the bottom right corner, open Monday to Friday from 9am to 5pm.
- You can also get in touch using our online reporting form accessible 24/7. It takes less than 5 minutes to complete.
- เราจะขอรายละเอียดติดต่อของคุณหากคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มการรายงานออนไลน์ ทั้งนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเราสามารถติดต่อเพื่อให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดหรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดติดต่อกับเราหากไม่ต้องการ
- If you speak to a helpline operator, either through our freephone helpline or webchat, they’ll talk with you about what happened and note any further details about you, the incident and the perpetrator.
- เราจะสอบถามคุณว่าต้องการให้เราส่งต่อรายงานของคุณให้กับตำรวจหรือไม่ หากคุณต้องการให้เราส่งต่อ เราจะสอบถามคุณว่าต้องการให้เราระบุรายละเอียดติดต่อของคุณหรือไม่
1) หากคุณเลือกที่จะระบุรายละเอียดติดต่อ ตำรวจจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ และเริ่มดำเนินการสืบสวน
2) หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน เป็นไปได้ยากที่ตำรวจจะสืบสวนคดีนี้ต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม ตำรวจจะลงบันทึกอาชญากรรมหรือเหตุการณ์ในฐานข้อมูลระดับชาติ
- เราจะสอบถามคุณว่าต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมจากหนึ่งในผู้สนับสนุนรายกรณี (casework advocate) ที่ผ่านการฝึกอบรมของเราหรือไม่ หากคุณต้องการ เราจะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้เราและตัดสินใจว่าองค์กรสนับสนุนรายกรณีที่เป็นพันธมิตรของเรารายใดจะสนับสนุนความต้องการของคุณได้ดีที่สุด เราจะโทรกลับหาคุณภายใน 7 วันเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่รายกรณี (caseworker) ที่ได้รับมอบหมายของคุณและองค์กรที่เจ้าหน้าที่รายกรณีทำงานให้ และเพื่อขออนุญาตจากคุณในการแบ่งปันรายละเอียดของคุณกับเจ้าหน้าที่รายกรณี หากคุณไม่ต้องการให้แบ่งปันรายละเอียดของคุณกับเจ้าหน้าที่รายกรณีหรือองค์กรดังกล่าวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะเลือกองค์กรสนับสนุนอื่นร่วมกับคุณ
- คุณสามารถไม่เปิดเผยตัวตนโดยสิ้นเชิงได้ตราบใดที่คุณสามารถแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกับเราเพื่อให้เราสามารถจัดเตรียมการสนับสนุนได้
- หากคุณตกลงให้ส่งต่อรายละเอียดของคุณให้กับผู้สนับสนุนรายกรณี ผู้สนับสนุนรายกรณีจะโทรกลับหาคุณภายใน 7 วัน
- เจ้าหน้าที่จัดการคดีที่ได้รับการแต่งตั้งจะให้ความช่วยเหลือคุณในการทำความเข้าใจสิทธิของคุณและช่วยระบุความช่วยเหลือที่คุณต้องการ รวมถึง::
- emotional and mental health support
- assist with reporting to police and follow-up
- support finding advice relate to workplace discrimination
- signposting to legal aid or assistance
- contacting local domestic violence organisations or accessing counselling
- ผู้สนับสนุนรายกรณีจะสนับสนุนคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ
เราจะใช้สิ่งที่คุณบอกเราเพื่อพยายามป้องกันไม่ให้ชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เผชิญกับการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังในรูปแบบอื่นในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น เราจะแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนต่อสาธารณะ เช่น จำนวนรายงานที่เราได้รับและประเภทของเหตุการณ์ที่มีการรายงาน เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความเกลียดชังที่ชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในสหราชอาณาจักรต้องเผชิญ เพื่อให้เราสามารถรณรงค์ยุติเรื่องนี้ได้ดียิ่งขึ้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ
โปรดดูน โยบายความเป็นส่วนตัวของเรา.
ค่านิยมของเรา
ค่านิยมของเรา
ทีมของเราและพันธมิตรในกลุ่มความร่วมมือทุกคนตกลงกับค่านิยมการบริการดังต่อไปนี้
- สุขภาวะและความปลอดภัยของบุคคลที่รายงานกับเราถือเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก และจะไม่มีวันประนีประนอม รวมถึงการรักษาความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่แบ่งปันกับเรา
- เรายืนหยัดต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังทุกรูปแบบไม่ว่าที่ใดก็ตาม ต้องไม่ยอมให้มีการเหยียดเชื้อชาติและความเกลียดชังบนพื้นฐานของอัตลักษณ์ในรูปแบบอื่น และควรป้องกันอย่างแข็งขันทุกเมื่อ
- เราทำงานเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับชุมชนชนกลุ่มน้อยอื่น ๆ ซึ่งเราพยายามที่จะสร้างพันธมิตรและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันด้วย
- เรามีเป้าหมายที่จะสานต่องานที่องค์กรชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ดำเนินการไปแล้วทั่วสหราชอาณาจักร ตลอดจนจัดหาทรัพยากรและเสริมงานนั้นแทนที่จะทำซ้ำ
- เรามีเป้าหมายที่จะทำงานอย่างสอดประสานกันและโปร่งใสผ่านบริการของเรา ตลอดจนทำความเข้าใจและขจัดอุปสรรคที่อาจขัดขวางไม่ให้สมาชิกชุมชนบางคนเข้าถึงบริการได้
ประวัติความเป็นมาของเรา
On Your Side is funded by the Ministry of Housing, Communities and Local Government (MHCLGC) through the Hong Kong BN(O) Welcome Programme. The service is co-led by the independent charity Protection Approaches and Southeast and East Asian Centre (SEEAC), alongside a consortium of East and Southeast Asian Community organisations. The service operates independently of the UK Government.
ทีมของเรา
On Your Side is being delivered by a consortium of 6 organisations.
There are 2 lead organisations, Protection Approaches and Southeast and East Asian Centre (SEEAC), within this which are responsible for delivering the core elements of the service and will have access to any data you consent to give us.
The lead organisations are supported by a consortium of partner organisations across the UK, who have contributed to the design of the service and are helping to provide ongoing casework and support.
พันธมิตรสนับสนุนการสนับสนุนรายกรณี
องค์กรพันธมิตรเจ็ดแห่งนี้เป็นผู้จัดหาผู้สนับสนุนรายกรณีของเราและจะให้การสนับสนุนการสนับสนุนรายกรณี (Casework Advocacy) หากคุณต้องการการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากหนึ่งในผู้สนับสนุนรายกรณีของเรา เราอาจต้องส่งต่อข้อมูลของคุณให้กับหนึ่งในพันธมิตรเหล่านี้ แต่จะต้องได้รับความยินยอมที่ได้รับการบอกกล่าวอย่างเต็มที่จากคุณเท่านั้น เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลให้กับหนึ่งในพันธมิตรเหล่านี้โดยที่คุณไม่ทราบและไม่ยินยอม
ทีมสนับสนุนของเรา
เจ้าหน้าที่สายด่วนช่วยเหลือของเรา
Our Helpline Operators are the first people you’ll speak to when you call our freephone helpline or chat with us using the webchat. They’re here to listen to you, find out more about what happened and give you support. If they don’t speak your language, they’ll find a trusted interpreter for you. All Helpline Operators have received comprehensive training on how to listen to and support you, including trauma-informed practice training from the Association of Psychological Therapies. This helps ensure that we prevent further harm or re-traumatisation.
เจ้าหน้าที่รายกรณีของเรา
ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณตราบเท่าที่คุณต้องการ ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราอยู่ในกลุ่มชุมชนชาวเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในท้องถิ่น และได้รับการฝึกอบรมด้านการสนับสนุน การปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต การปฏิบัติโดยคำนึงถึงบาดแผลทางจิตใจ การปกป้องคุ้มครอง สมรรถนะทางวัฒนธรรม และความตระหนักรู้เกี่ยวกับอาชญากรรมที่เกิดจากความเกลียดชัง ผู้สนับสนุนรายกรณีของเราสามารถช่วยคุณค้นหาบริการสนับสนุนที่เหมาะสมที่คุณต้องการ เช่น ความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต และจะอยู่เคียงข้างคุณหากกรณีของคุณถูกจัดการโดยตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ส่วนท้องถิ่น