무슨 언어로 신고하시고 싶습니까?
On Your Side is a new, UK-wide support and reporting service for anyone in the UK who identifies as East and Southeast Asian who has experienced racism or any forms of hate.
모든 형식의 혐오 행위에 대해 연락을 주십시오. 예를 들면 ...
이 서비스는 나를 위한 것인가요?
On Your Side는 혼혈을 포함해 자신을 동아시아/ 동남아시아인이라고 생각하는 사람들을 위한 기관입니다. 또 다른 사람들이 동아시아/동남아시아인으로 여기는 사람들 및 동아시아/동남아시아 배경 때문에 혐오 행위를 목격하는 사람들을 위한 기관입니다.
동아시아에 포함된 지역에는: 중국, 홍콩, 마카오, 몽고, 일본, 북한, 한국 및 대만이 포함되어 있습니다.
동남아시아에 포함된 지역에는: 브루나이, 캄보디아, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 미얀마(버마), 필리핀, 싱가포르, 태국, 동티모르, 베트남이 포함되어 있습니다.
상기 목록은 정해졌거나 모두 포함된 것이 아닙니다.
영국에서 태어난 영국 출신 아시아/동남아시아인이나 한 세대 이상 가족이 영국에 살고 있는 사람들 등 디아스포라까지 포함하고 있습니다.
신고 절차
- Speak with one of our trained helpline operators by calling our freephone helpline, open Monday to Friday from 9am to 5pm.
- If you’re not comfortable talking on the telephone, you can speak to us using the webchat simply by clicking on the speech bubble on the bottom right corner, open Monday to Friday from 9am to 5pm.
- You can also get in touch using our online reporting form accessible 24/7. It takes less than 5 minutes to complete.
- 온라인 신고 양식을 통해 연락을 할 경우 귀하의 연락처를 물어볼 것입니다. 그 이유는 우리 전화 상담사들이 연락을 해서 최상의 지원을 제공하거나 무슨 일이 일어났는지 좀 더 잘 파악할 수 있습니다. 원하시지 않는 경우 연락처를 우리에게 제공하지 않으셔도 됩니다.
- If you speak to a helpline operator, either through our freephone helpline or webchat, they’ll talk with you about what happened and note any further details about you, the incident and the perpetrator.
- 귀하의 보고서를 경찰에 넘기기를 원하는지 그 여부를 귀하에게 물어볼 것입니다. 우리가 귀하의 보고서를 경찰에게 넘기기를 원할 경우, 귀하의 연락처가 포함되기를 원하는지 그 여부를 물어볼 것입니다.
1) 연락처를 포함하기로 한 경우 경찰이 연락을 취한 후 상세 내용을 기입하고 수사를 시작할 것입니다.
2) 익명으로 남기로 한 경우에는 경찰이 그 사건을 더이상 조사하지 않을 것입니다. 하지만 그 범죄나 사건은 전국 데이터베이스에 입력될 것입니다.
- 우리 전문 케이스 담당 상담사로부터 추가 지원을 원하는지 그 여부를 귀하에게 물어볼 것입니다. 귀하가 원할 경우 우리에게 준 정보를 검토한 다음 어떤 파트너 담당 전문 상담 기관이 귀하의 필요 사항을 가장 잘 지원할 것인지 우리가 결정할 것입니다. 담당자가 정해지면 그 소속 기관을 귀하에게 알려 주고, 귀하의 개인 정보를 그 기관과 공유하기를 원하는지 귀하의 허락을 구하기 위해 우리가 7일 이내로 전화를 드릴 것입니다. 무슨 이유로 그 담당자나 기관과 귀하의 정보 공유를 원하지 않을 경우에는 귀하와 같이 협력해서 우리가 다른 지원 기관을 선발할 것입니다.
- 처음부터 끝까지 익명으로 남을 수도 있는데 귀하가 전화 번호만 우리와 공유할 경우 우리가 지원을 주선할 수 있습니다.
- 귀하의 정보가 케이스 담당 전문가에게 전달되는 것에 동의한 경우 그 전문가가 2-3일 내로 전화를 드릴 것입니다.
- 담당자는 귀하에게 귀하의 권리를 이해하도록 해주며 다음과 같이 무슨 도움이 필요한지 파악해 드릴 것입니다::
- 감정 및 정신 건강 도움
- 경찰 신고 지원 및 후속 조치
- 직장내 차별 관련 안내 제공
- 법률 구조나 지원 안내
- 현지 가정 폭력 기관에 연락 또는 상담 이용 안내 현지 가정 폭력 기관에 연락 또는 상담 이용 안내
- 귀하가 필요한 만큼 계속 지원을 할 것입니다.
우리에게 얘기해 준 내용을 바탕으로 해서 향후 인종차별과 기타 혐오 행위를 아시아/동남아시아 공동체가 당하는 걸 좀 더 잘 예방하도록 할 것입니다. 우리가 받은 신고 건수와 신고 받은 사건사고 유형 등 익명처리된 정보는 공개해서 영국에서 아시아/동남아시아 공동체가 직면하는 혐오 행위을 인식해서 그런 행위를 종식하는 활동을 좀 더 잘 전개할 수 있을 것입니다.
우리의 가치관
우리의 가치관
우리 팀과 컨소시엄 파트너 기관은 다음의 서비스 가치에 대해 모두 동의를 했습니다:
- 우리에게 신고하는 사람들의 웰빙과 안전이 우리의 최고 관심사라, 우리와 공유한 개인 데이터의 안전과 비밀유지를 포함해 이는 절대 타협하지 않을 것입니다.
- 우리는 어디서나 모든 형식의 인종차별과 혐오 행위를 반대합니다. 인종차별과 정체성을 바탕으로 한 기타 혐오 행위는 절대 용납할 수 없으며 항상 적극적으로 막아야 합니다.
- 우리는 여러 군소 공동체와 연대 협력하며 이들과 동지애 및 연대감 구축을 모색하고 있습니다.
- 영국 전역의 아시아/동남아시아 단체가 지금까지 이끌어온 사업을 우리가 좀 더 발전시키고 또 그 사업을 모방하기보다는 그 사업을 지원하고 보충하려고 합니다.
- 우리 서비스를 통해 다양한 문제를 투명하게 처리하며, 공동체 구성원들이 서비스 접근을 하지 못하도록 하는 장벽을 이해하고 허물기 위해 노력하고 있습니다.
우리의 역사
On Your Side is funded by the Ministry of Housing, Communities and Local Government (MHCLGC) through the Hong Kong BN(O) Welcome Programme. The service is co-led by the independent charity Protection Approaches and Southeast and East Asian Centre (SEEAC), alongside a consortium of East and Southeast Asian Community organisations. The service operates independently of the UK Government.
우리 팀
On Your Side is being delivered by a consortium of 6 organisations.
There are 2 lead organisations, Protection Approaches and Southeast and East Asian Centre (SEEAC), within this which are responsible for delivering the core elements of the service and will have access to any data you consent to give us.
The lead organisations are supported by a consortium of partner organisations across the UK, who have contributed to the design of the service and are helping to provide ongoing casework and support.
케이스 전문 상담 지원 파트너 기관들
아래의 5개 파트너 기관들이 우리의 케이스 전문 상담자 역할을 하고 있으며, 케이스 전문 상담 지원을 제공할 것입니다. 우리의 케이스 전문 상담인 중 하나로부터 계속적인 지원을 받고 싶으면 이 파트너 기관 중 하나에게 귀하의 데이터를 넘겨 주어야 하는데 귀하가 100% 동의하는 경우에만 그렇게 할 것입니다. 귀하의 인지와 동의 없이 파트너 기관에게 어떤 정보도 넘기지 않을 것입니다.
우리 지원팀
우리 전화 상담사
Our Helpline Operators are the first people you’ll speak to when you call our freephone helpline or chat with us using the webchat. They’re here to listen to you, find out more about what happened and give you support. If they don’t speak your language, they’ll find a trusted interpreter for you. All Helpline Operators have received comprehensive training on how to listen to and support you, including trauma-informed practice training from the Association of Psychological Therapies. This helps ensure that we prevent further harm or re-traumatisation.
우리의 케이스담당자
우리의 케이스담당자들은 귀하가 필요한 만큼 계속 지원을 제공할 것입니다. 지역 아시아/동남아시아 공동체 단체 소속이며 전문 상담과 정신건강 구급처치, 트라우마 관련 실습, 안전보호, 문화에 대한 지식 및 혐오 범죄 인식에 대해 교육을 받은 전문가들입니다. 법률 구조나 정신 건강 구조 등 귀하에게 필요한 적절한 지원 서비스를 찾아 주고 또 경찰이나 지역 관할청이 귀하의 사건을 취급할 때 옆에서 도움을 드릴 것입니다.